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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am: 17.04.2026

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für jeden Kauf, den ein französischer Verbraucher (im Folgenden „Kunde“) bei der Firma ASIECO, SARL, eingetragen im Handelsregister von Evry unter der Nummer 491 778 767, mit Sitz in 2 rue du Parc des vergers Zac des Fosses Neufs La Croix, E-Mail-Adresse: contact@asieco.com; Telefonnummer: 01 75 66 53 08 (im Folgenden „ASIECO“).

Eindeutige Identifikationsnummer: 50052865.

Die vorliegenden AGB dienen der Regelung des Verkaufs und der Lieferung von Produkten, die von Kunden bei ASIECO über deren Website unter der Adresse https://asieco.com/fr/ (im Folgenden „die Website“) bestellt werden. Sie sind jederzeit über einen Hyperlink auf der Startseite der Website abrufbar und ausdruckbar.

WICHTIG

Jede über die Website aufgegebene Bestellung setzt zwingend die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in diesen AGB folgende Bedeutung:

  • „Kunde“: bezeichnet den Vertragspartner von ASIECO, der versichert, dass er die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne des französischen Rechts und der französischen Rechtsprechung besitzt. In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich festgelegt, dass der Kunde eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit liegen.
  • „Bestellung“: bezeichnet den Kauf von Produkten durch einen Kunden auf der Website.
  • „Konto“: bezeichnet den dem Kunden zugewiesenen Bereich auf der Website, der alle vom Kunden bereitgestellten Daten enthält. Der Zugriff auf das Konto erfolgt über die Zugangsdaten des Kunden.
  • „Geschäftszeiten“: bezeichnet die üblichen Arbeitszeiten, d. h. alle Arbeitsstunden von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr.
  • „Zugangsdaten“: bezeichnet die vom Kunden gewählte E-Mail-Adresse und das Passwort, die für den Zugriff auf sein Konto auf der Website erforderlich sind.
  • „Lieferung“: bezeichnet die erstmalige Zustellung der vom Kunden bestellten Produkte an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
  • „Produkte“: bezeichnet die Gesamtheit der Nahrungsergänzungsmittel, Naturheilmittel, Pflanzenextrakte (insbesondere koreanischer Rotginseng), Tees und anderer Wellness-Artikel, die von ASIECO auf der Website vertrieben werden.
  • „Website“: bezeichnet die Website von ASIECO, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://asieco.com/fr/
  • „Gebiet“: bezeichnet das französische Mutterland.

Artikel 2 – Gegenstand

Die vorliegenden AGB regeln den Verkauf der Produkte durch ASIECO an Kunden auf der Website. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen und erkennt an, dass die vorliegenden AGB ausschließlich den Verkauf von Produkten auf der Website an französische Verbraucher regeln.

Artikel 3 – Annahme der AGB

Der Kunde verpflichtet sich, die vorliegenden AGB sorgfältig zu lesen und ausdrücklich zu akzeptieren, bevor er die Zahlung für eine auf der Website aufgegebene Produktbestellung vornimmt.

Auf die vorliegenden AGB wird am Ende jeder Seite der Website mittels eines Links verwiesen; sie müssen vor der Bestellung eingesehen werden. Der Kunde wird gebeten, die AGB aufmerksam zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.

ASIECO empfiehlt dem Kunden, die AGB bei jeder neuen Bestellung zu lesen, da die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB für jede neue Produktbestellung gilt.

Indem der Kunde auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt, um die Bestellung aufzugeben, und anschließend auf die zweite Schaltfläche „Bezahlen“, um die für die Bestätigung dieser Bestellung erforderlichen Angaben einzugeben, bestätigt er, dass er die AGB gelesen, verstanden und ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert hat.

Artikel 4 – Bedingungen für die Registrierung auf der Website

Um ein Produkt kaufen zu können, muss der Kunde mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein und/oder geschäftsfähig sein sowie ein Verbraucher im Sinne des einleitenden Artikels des Verbrauchergesetzbuchs sein.

Um ein Produkt auf der Website zu kaufen, muss der Kunde ein Konto erstellen, indem er die folgenden Schritte befolgt:

4.1. Registrierungsverfahren

Jeder Kunde hat die Möglichkeit, sich bei seinem ersten Besuch auf der Website zu registrieren, um ein Konto anzulegen. Die Registrierung des Kunden auf der Website ist kostenlos.

Zur Eröffnung seines Kontos muss der Kunde:

  • seine persönlichen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) angeben;
  • ein Passwort wählen.

Unvollständige Registrierungen werden nicht bestätigt, was der Kunde anerkennt und akzeptiert.

Die Angaben, die der Kunde ASIECO bei der Registrierung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sein und dürfen keinen irreführenden Charakter haben. ASIECO behält sich das Recht vor, den Kunden aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die übermittelten Angaben auf geeignete Weise zu bestätigen.

Die Kunden werden darauf hingewiesen und erklären sich damit einverstanden, dass die zur Erstellung oder Aktualisierung ihres Kontos eingegebenen Informationen als Nachweis ihrer Identität gelten. Die von den Kunden eingegebenen Informationen sind für sie verbindlich, sobald sie bestätigt wurden.

Der Kunde verpflichtet sich, diese Angaben in seinem Konto im Falle von Änderungen unverzüglich zu aktualisieren, damit sie stets den oben genannten Kriterien entsprechen.

Die Registrierung eines Kunden führt automatisch zur Eröffnung eines Kontos in seinem Namen, über das er insbesondere folgende Möglichkeiten hat:

  • seine persönlichen Daten verwalten;
  • seine Bestellungen verwalten und verfolgen;
  • seine Rücksendungen verwalten.

Die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und das Passwort bilden die Zugangsdaten des Kunden.

Der Kunde kann sich in sein Konto einloggen, um das Passwort zu ändern. Dem Kunden wird empfohlen:

  • ein einzigartiges, sicheres und komplexes Passwort zu wählen (offensichtliche Angaben sind zu vermeiden);
  • sein Passwort sicher aufzubewahren (Passwörter dürfen niemals im Klartext gespeichert werden);
  • sein Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

Der Kunde kann jederzeit auf sein Konto zugreifen, nachdem er sich mit seinen Zugangsdaten angemeldet hat.

ASIECO verpflichtet sich, alle Vertragsunterlagen, deren Aufbewahrung gesetzlich oder durch geltende Vorschriften vorgeschrieben ist, sicher aufzubewahren.

4.2. Verwaltung der Zugangsdaten

Abgesehen von Fällen, in denen ASIECO seiner Verpflichtung zur Gewährleistung der Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Artikel 32 der DSGVO nicht nachgekommen ist, ist der Kunde allein verantwortlich für die Nutzung seiner Zugangsdaten sowie für Handlungen, die über sein Konto vorgenommen werden.

Sollte ein Kunde seine Zugangsdaten weitergeben oder zweckentfremdet verwenden, kann ASIECO den Zugang zum Konto ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung sperren.

ASIECO haftet in keinem Fall für den Fall einer Identitätsfälschung eines Kunden. Jeder Zugriff und jede Handlung, die über das Konto eines Kunden erfolgen, gelten als von diesem Kunden vorgenommen, sofern ASIECO weder verpflichtet ist noch über die technischen Mittel verfügt, die Identität der Personen zu überprüfen, die Zugriff auf das Konto haben – es sei denn, ASIECO hat seine Sicherheitspflicht verletzt und/oder der Kunde ist Opfer eines von einem Dritten begangenen Betrugs geworden.

Jeder Verlust, jede Entwendung oder jede unbefugte Nutzung der Zugangsdaten eines Kunden sowie deren Folgen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden; dieser ist verpflichtet, ASIECO unverzüglich per E-Mail an folgende Adresse zu benachrichtigen: contact@asieco.com.

4.3. Abmeldung

Der Kunde kann sein Konto jederzeit schließen, indem er eine E-Mail an die Adresse contact@asieco.com sendet, sofern keine Bestellung in Bearbeitung ist.

ASIECO wird das Konto so schnell wie möglich deaktivieren und dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung der Schließung zusenden.

Artikel 5 – Bestellung von Produkten auf der Website

5.1. Produktmerkmale

ASIECO verpflichtet sich, die wesentlichen Eigenschaften der Produkte sowie die vorgeschriebenen Informationen, die der Kunde gemäß geltendem Recht erhalten muss, klar, lesbar und verständlich darzustellen.

Diese Eigenschaften und Informationen sind in den Produktbeschreibungen auf der Website aufgeführt und umfassen insbesondere die Beschreibung des Produkts (Leistung, Anpassungsfähigkeit, Sicherheitsbedingungen usw.), Anwendungshinweise, Pflegehinweise und den Preis des Produkts.

ASIECO verpflichtet sich insbesondere, sofern sie dazu verpflichtet ist, Folgendes anzugeben:

  • die ökologischen Eigenschaften und Merkmale jedes abfallerzeugenden Produkts (Anteil an Recyclingmaterialien, Verwendung erneuerbarer Ressourcen, Langlebigkeit, Kompostierbarkeit, Wiederverwendbarkeit, Recyclingfähigkeit und Vorhandensein gefährlicher Stoffe);
  • die geltenden Sortiervorschriften.

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bestimmte auf der Website angebotene Produkte im Sinne der geltenden Vorschriften als Nahrungsergänzungsmittel eingestuft werden können. Diese Produkte sind keine Arzneimittel und dürfen nicht zur Diagnose, Vorbeugung oder Behandlung einer Krankheit oder einer medizinischen Funktionsstörung verwendet werden. Sie können in keinem Fall eine ärztliche Beratung oder eine von einer medizinischen Fachkraft verschriebene Behandlung ersetzen. Ihr Verzehr sollte im Rahmen eines gesunden Lebensstils und einer abwechslungsreichen und ausgewogenen Ernährung erfolgen. Im Zweifelsfall, bei Vorliegen einer Erkrankung, während einer Schwangerschaft oder bei laufender Behandlung wird der Kunde gebeten, vor dem Verzehr einen Arzt zu konsultieren.

Der Kunde verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der Website aufgibt.

Der Kunde ist verpflichtet, die verschiedenen Warnhinweise in den Produktbeschreibungen und insbesondere die verschiedenen Anwendungs- und Pflegehinweise sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt.

Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte gemäß den Gebrauchsanweisungen und unter Beachtung ihres Verwendungszwecks zu nutzen.

Alle von ASIECO auf der Website verkauften Produkte entsprechen den geltenden europäischen Rechtsvorschriften und den in Frankreich geltenden Normen.

5.2. Bestellvorgang

Bestellungen von Produkten werden direkt auf der Website aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des Kunden leicht abweichen können).

5.2.1. Auswahl der Produkte und Kaufoptionen

Der Kunde muss das/die Produkt(e) seiner Wahl auswählen, indem er auf das/die betreffende(n) Produkt(e) klickt und die gewünschten Mengen auswählt. Sobald das Produkt ausgewählt ist, wird es in den Warenkorb des Kunden gelegt. Dieser kann anschließend so viele Produkte in seinen Warenkorb legen, wie er möchte.

5.2.2. Bestellungen

Nachdem der Kunde die Produkte ausgewählt und in seinen Warenkorb gelegt hat und sich in sein Konto eingeloggt hat, muss er auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist (einschließlich Menge, Eigenschaften und Artikelnummern der bestellten Produkte sowie deren Preis), bevor er die für den Abschluss der Bestellung erforderlichen Angaben (Lieferadresse, Zahlungsart usw.) macht. Sobald der Kunde den Inhalt seines Warenkorbs überprüft hat, kann er auf die Registerkarte „Zahlungsverpflichtende Bestellung“ klicken, um die Bestellung abzuschließen.

Während des gesamten Bestellvorgangs hat der Kunde Zugriff auf die Bestellübersicht, sodass er den Inhalt seines Warenkorbs jederzeit überprüfen kann.

Bei Produkten, für die Optionen verfügbar sind, werden diese spezifischen Artikelbezeichnungen angezeigt, sobald die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Die aufgegebenen Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für eine ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

5.2.3. Bestellbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der Website eine Seite, die den Eingang der Bestellung des Kunden bestätigt.

Eine Kopie der Bestellbestätigung wird dem Kunden automatisch per E-Mail zugesandt, sofern die über das Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Bestellübersicht sowie die Bestätigungs-E-Mail vom Kunden gespeichert und ausgedruckt werden können.

5.2.4. Rechnungsstellung

Während des Bestellvorgangs muss der Kunde die für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben eingeben (das Zeichen (*) kennzeichnet Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des Kunden von ASIECO bearbeitet werden kann).

Der Kunde muss insbesondere alle Informationen zur Lieferung klar angeben, insbesondere die genaue Lieferadresse sowie gegebenenfalls einen Zugangscode für die Lieferadresse.

Der Kunde muss außerdem die gewählte Zahlungsart angeben.

Weder das vom Kunden online erstellte Bestellformular noch der im Paket enthaltene Lieferschein stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der Art der Bestellung oder der gewählten Zahlungsart erhält der Kunde die Rechnung per E-Mail und kann sie zudem in seinem Konto einsehen.

5.3. Datum der Bestellung

Das Bestelldatum ist das Datum, an dem ASIECO den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der Website angegebenen Fristen, insbesondere die Lieferfristen, beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

5.4. Preise

Für alle Produkte findet der Kunde auf der Website die Preise in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) sowie die anfallenden Versandkosten (ohne Verpackung und Geschenke, je nach Lieferadresse und gewähltem Transportunternehmen oder Versandart).

Die Preise inkl. MwSt. beinhalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu dem am Tag der Bestellung geltenden Satz. Jede Änderung des geltenden Satzes kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Satzes auf den Preis der Produkte auswirken.

Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften Produkts angegeben.

Die Preise der Lieferanten von ASIECO können sich ändern. Daher können sich die auf der Website angegebenen Preise ändern. Sie können sich auch im Falle von Angeboten oder Sonderverkäufen ändern.

Die angegebenen Preise gelten vorbehaltlich grober Irrtümer. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Website angegeben ist.

5.5. Verfügbarkeit der Produkte

ASIECO verpflichtet sich, das Produkt zu dem dem Kunden angegebenen Datum oder innerhalb der angegebenen Frist zu liefern, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird auf der Seite des betreffenden Produkts angegeben.

In jedem Fall verpflichtet sich ASIECO, den Kunden unverzüglich zu informieren, wenn das Produkt nicht verfügbar ist, sofern die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde.

Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, kann ASIECO – sofern sich die Parteien darauf einigen – ein alternatives Produkt von gleicher Qualität und zu einem gleichwertigen Preis vorschlagen, das vom Kunden akzeptiert wird.

Entscheidet sich der Kunde, seine Bestellung nicht verfügbarer Produkte zu stornieren, erhält er spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem die AGB gekündigt wurden, die Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren Produkte gezahlten Beträge.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Die Modalitäten des Widerrufsrechts sind in der „Widerrufsrichtlinie“ geregelt, die in Anhang 2 dieser AGB verfügbar ist.

Artikel 7 – Zahlung

7.1. Zahlungsmittel

Der Kunde kann seine Produkte online auf der Website mit den von ASIECO angebotenen Zahlungsmitteln bezahlen, nämlich per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Discover, Amex, PayPal), per Scheck oder per Banküberweisung.

Der Kunde versichert ASIECO, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels verfügt.

ASIECO ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der im Rahmen der Online-Zahlung auf der Website übermittelten Daten zu gewährleisten.

In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass alle auf der Website angegebenen Zahlungsinformationen an die Bank der Website übermittelt und nicht auf der Website verarbeitet werden.

7.2. Zahlungstermin

Bei Zahlung per Scheck gilt die Bestellung ab Eingang des Schecks als wirksam. Bei Zahlung per Kreditkarte gilt die Bestellung ab Bestätigung der Abbuchungsgenehmigung durch das Bankinstitut des Kunden als wirksam.

Entscheidet sich der Kunde, seine Bestellung nicht verfügbarer Produkte zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 dieser AGB.

7.3. Ablehnung der Zahlung

Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels ablehnt, muss sich der Kunde an den Kundendienst von ASIECO wenden, um die Bestellung mit einem anderen gültigen und von ASIECO akzeptierten Zahlungsmittel zu bezahlen.

Sollte sich aus irgendeinem Grund – sei es aufgrund einer Sperrung, einer Ablehnung oder aus anderen Gründen – die Überweisung des vom Kunden geschuldeten Betrags als unmöglich erweisen, wird die Bestellung storniert und der Kaufvertrag automatisch aufgelöst.

Artikel 8 – Online-Bewertungen

ASIECO bietet dem Kunden die Möglichkeit, nach der Bestellung eines Produkts „Online-Bewertungen“ auf der Website zu veröffentlichen.

8.1. Was ist eine Online-Bewertung?

Im Sinne von Artikel D.111-9 des Verbrauchergesetzbuchs versteht man unter einer Online-Bewertung „die Äußerung der Meinung eines Verbrauchers zu seiner Verbrauchererfahrung anhand beliebiger Bewertungskriterien, seien diese qualitativer oder quantitativer Art“.

Eine Online-Bewertung gilt unabhängig davon, ob der Kunde das Produkt, zu dem er eine Bewertung abgibt, gekauft hat oder nicht.

In diesem Zusammenhang bietet ASIECO jedem Kunden die Möglichkeit, seine Verbrauchererfahrung auf der Website gemäß den nachstehend beschriebenen Modalitäten zu bewerten.

8.2. Unter welchen Bedingungen werden Online-Bewertungen auf der Website veröffentlicht?

Innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung der Produkte erhält der Kunde eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, eine Bewertung zu seiner Kundenerfahrung abzugeben. In diesem Zusammenhang kann der Kunde die Produkte innerhalb einer Frist von drei Monaten nach der Bestellung bewerten, indem er eine Note vergibt.

Kunden können zudem einen Kommentar zu ihren Erfahrungen hinterlassen.

Im Rahmen der Veröffentlichung von Online-Bewertungen auf der Website verpflichtet sich ASIECO hiermit ausdrücklich, den Kunden ehrliche, klare und transparente Informationen über die Modalitäten der Veröffentlichung und Bearbeitung der online gestellten Bewertungen zur Verfügung zu stellen. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich ASIECO insbesondere, das Datum der Bewertung und etwaige Aktualisierungen anzugeben.

In diesem Zusammenhang wird dem Kunden Folgendes mitgeteilt:

  • ASIECO führt keine Vorabmoderation der Bewertungen durch. Die Moderation wird durch den vertrauenswürdigen Drittanbieter „Avis Vérifiés“ (Skeepers) gewährleistet. Nur Bewertungen, deren Inhalt gegen geltende Gesetze und Vorschriften oder gegen die Richtlinien von „Avis Vérifiés“ verstößt, können nach objektiven und festgelegten Kriterien abgelehnt oder moderiert werden.

Im Falle einer Überprüfung der Bewertungen verpflichtet sich ASIECO, dass die in diesem Rahmen durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit dem geänderten Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten sowie der DSGVO steht.

  • Die Bewertungen werden innerhalb von sieben (7) Tagen nach ihrer Einreichung vollständig veröffentlicht, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind, sofern sie nicht im Rahmen des Moderationsprozesses abgelehnt werden.

8.3. Wie kann ein Problem bezüglich einer veröffentlichten Bewertung gemeldet werden?

ASIECO stellt neben der Bewertung eine kostenlose Funktion zur Verfügung, mit der jeder Kunde ein Problem bezüglich einer Bewertung melden kann.

Im Nachhinein und im Falle einer berechtigten Meldung verpflichtet sich ASIECO, eine Bewertung zu löschen, sofern diese:

  • gegen die vorliegenden AGB verstößt;
  • nicht den Richtlinien für verifizierte Bewertungen entspricht;
  • Inhalte enthält, die diffamierend, beleidigend, verletzend, böswillig, zu Gewalt oder Hass aufrufend, rassistisch, rechtswidrig, diskriminierend, die Privatsphäre oder Bildrechte verletzend oder in irgendeiner Weise unangemessen sind.

Artikel 9 – Nachweis und Archivierung

Jeder mit dem Kunden abgeschlossene Vertrag, der einer Bestellung mit einem Betrag von mehr als 120 Euro inkl. MwSt. entspricht, wird von ASIECO gemäß Artikel L. 213-1 des Verbrauchergesetzbuchs für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren archiviert. ASIECO verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um die Nachverfolgung der Transaktionen zu gewährleisten und auf Wunsch des Kunden eine Kopie des Vertrags vorzulegen.

Im Streitfall hat ASIECO die Möglichkeit nachzuweisen, dass sein elektronisches Nachverfolgungssystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.

Artikel 10 – Eigentumsübergang

ASIECO bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentümer der gelieferten Produkte.

Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem Übergang der Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte sowie der Gefahr von Schäden, die diese verursachen können, auf den Kunden nicht entgegen, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt physisch in Besitz nimmt.

Im Falle der Übergabe an einen anderen als den von ASIECO vorgeschlagenen Spediteur geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts mit der Übergabe des Produkts an den Spediteur auf den Kunden über.

Artikel 11 – Lieferung

Die Modalitäten für die Lieferung der Produkte sind in den „Lieferbedingungen“ in Anhang 3 dieser Bedingungen festgelegt.

Artikel 12 – Verpackung

Die Produkte werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der Produkte während der Lieferung zu gewährleisten.

Die Kunden verpflichten sich, dieselben Normen einzuhalten, wenn sie Produkte gemäß den in Anhang 2 – Widerrufsrichtlinie festgelegten Bedingungen zurücksenden.

Artikel 13 – Gesetzliche Gewährleistungen

Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die ASIECO möglicherweise für bestimmte Produkte anbietet, genießt jeder Kunde für alle erworbenen Produkte „gesetzliche“ Garantien, die in Anhang 1 dieser AGB näher erläutert sind.

Artikel 14 – Haftung

ASIECO haftet in keinem Fall für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die dem Kunden zuzurechnen sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.

ASIECO kann nicht haftbar gemacht oder als vertragsbrüchig angesehen werden, für Verzögerungen oder die Nichterfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zurückzuführen ist.

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass ASIECO keine Kontrolle über Websites hat, die direkt oder indirekt mit der Website verlinkt sind. Folglich schließt ASIECO jegliche Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter dienen lediglich zu Informationszwecken, und es wird keine Gewähr für deren Inhalt übernommen.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

ASIECO kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer ihrer in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.

Höhere Gewalt im Vertragsrecht liegt vor, wenn ein Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Schuldners liegt, das bei Vertragsabschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar war und dessen Auswirkungen sich nicht durch geeignete Maßnahmen vermeiden lassen, den Schuldner an der Erfüllung seiner Verpflichtung hindert.

Ist die Verhinderung vorübergehend, wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags. Ist die Verhinderung endgültig, wird der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst, und die Parteien werden gemäß den Bestimmungen der Artikel 1351 und 1351-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs von ihren Verpflichtungen befreit.

Im Falle des Eintritts eines der oben genannten Ereignisse wird sich ASIECO bemühen, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren.

Artikel 16 – Schutz personenbezogener Daten

Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in die BLOCTEL-Sperrliste gegen Telefonwerbung einzutragen: https://www.bloctel.gouv.fr/

Gemäß dem Gesetz Nr. 2020-901 vom 24. Juli 2020 zur Regulierung der Telefonwerbung und zur Bekämpfung betrügerischer Anrufe behält sich jeder Gewerbetreibende das Recht vor, einen in der Sperrliste für Telefonwerbung eingetragenen Verbraucher anzurufen, wenn es sich um Anfragen im Rahmen der Erfüllung eines laufenden Vertrags handelt, die im Zusammenhang mit dem Gegenstand dieses Vertrags stehen, einschließlich der Fälle, in denen dem Verbraucher Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden, die mit dem Gegenstand des laufenden Vertrags in Zusammenhang stehen oder diesen ergänzen oder die dessen Leistung oder Qualität verbessern können.

ASIECO erhebt auf der Website personenbezogene Daten über seine Kunden im Rahmen der Bearbeitung von Informationsanfragen, der Verwaltung und Nachverfolgung von Konten und Verträgen, der Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen der Produkte, der Zahlungsabwicklung, des reibungslosen Betriebs und der kontinuierlichen Verbesserung der Website, der Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung von Rechten gemäß der DSGVO sowie – sofern der Kunde diese Option ausdrücklich gewählt hat – zum Versand von Newslettern und kommerziellen Angeboten an ihn, es sei denn, der Kunde wünscht keine solchen Mitteilungen mehr von ASIECO zu erhalten.

In diesem Zusammenhang wird der Kunde gebeten, die Datenschutzerklärung von ASIECO zu lesen, die am Ende der Seite der Website abrufbar ist und ihm weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten, zur Datenverarbeitung über die Website sowie zu den Modalitäten der Ausübung seiner Rechte liefert.

Artikel 17 – Kundenservice – Reklamationen

ASIECO stellt dem Kunden einen Kundenservice zur Verfügung, der erreichbar ist über:

  • per E-Mail unter folgender Adresse: contact@asieco.com;
  • Telefon während der Geschäftszeiten unter der folgenden Nummer: 06 99 11 20 10 (ohne Zusatzkosten).

Artikel 18 – Geistiges Eigentum

Alle visuellen und akustischen Elemente der Website, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht und/oder das Patentrecht geschützt. Diese Elemente sind Eigentum von ASIECO.

Jede Person, die eine Website betreibt und einen direkten Hyperlink zur Website einrichten möchte, muss zuvor die schriftliche Genehmigung von ASIECO einholen.

Diese Genehmigung von ASIECO wird in keinem Fall endgültig erteilt. Der Link muss auf Verlangen von ASIECO entfernt werden.

Hyperlinks zur Website, die Techniken wie Framing oder Inline-Linking verwenden, sind strengstens untersagt.

Jede vollständige oder teilweise Darstellung oder Vervielfältigung der Website und ihres Inhalts, gleich mit welchem Verfahren, ist ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von ASIECO untersagt und stellt eine Rechtsverletzung dar, die gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum geahndet wird.

Mit der Annahme dieser AGB erkennt der Kunde die geistigen Eigentumsrechte von ASIECO an und verpflichtet sich, diese zu respektieren.

Artikel 19 – Gültigkeit der AGB

Änderungen der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder Entscheidungen eines zuständigen Gerichts, durch die eine oder mehrere Klauseln dieser AGB für ungültig erklärt werden, haben keinen Einfluss auf die Gültigkeit dieser AGB. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die Kunden in keinem Fall dazu, diese AGB zu missachten.

Artikel 20 – Änderung der AGB

Die vorliegenden AGB gelten für alle Bestellungen, die online auf der Website getätigt werden, solange die Website online verfügbar ist.

Die AGB sind genau datiert und können von ASIECO jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

Änderungen an den AGB gelten nicht für bereits gekaufte Produkte.

Artikel 21 – Gerichtsstand und anwendbares Recht

DIE VORLIEGENDEN AGB SOWIE DIE BEZIEHUNGEN ZWISCHEN DEM KUNDEN UND ASIECO UNTERLIEGEN DEM FRANZÖSISCHEN RECHT.

IM FALLE EINES RECHTSSTREITS SIND AUSSCHLIESSLICH DIE FRANZÖSISCHEN GERICHTE ZUSTÄNDIG.

Vor der Anrufung eines Schiedsgerichts oder eines staatlichen Gerichts wird der Kunde jedoch gebeten, sich an die Beschwerdestelle von ASIECO zu wenden.

Wird keine Einigung erzielt oder weist der Kunde nach, dass er zuvor versucht hat, seinen Streitfall durch eine schriftliche Beschwerde direkt mit ASIECO beizulegen, wird ein freiwilliges Schlichtungsverfahren vorgeschlagen, das im Geiste der Loyalität und in gutem Glauben durchgeführt wird, um bei Auftreten eines Konflikts im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB, einschließlich der Frage ihrer Gültigkeit, eine gütliche Einigung zu erzielen.

Um dieses Schlichtungsverfahren einzuleiten, kann sich der Kunde an den Schlichter von ASIECO wenden: CM2C, der per Post unter folgender Adresse kontaktiert werden kann: 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS, per E-Mail an litiges@cm2c.net oder durch Ausfüllen eines Formulars auf der Website unter folgender Adresse: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Jeder Verbraucher hat zudem die Möglichkeit, die verschiedenen auf europäischer Ebene eingerichteten Instrumente zur Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen, die unter folgender Adresse verfügbar sind: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights#inline-nav-2

Die Partei, die das Mediationsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei zuvor per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Streitpunkte darüber informieren.

Da die Mediation nicht zwingend vorgeschrieben ist, können sich der Kunde oder ASIECO jederzeit aus dem Verfahren zurückziehen.

FALLS DIE MEDIATION SCHEITERT ODER NICHT IN BETRACHT GEZOGEN WIRD, WIRD DER STREITFALL, DER ANLASS ZU EINER MEDIATION HÄTTE GEBEN KÖNNEN, DER OBEN BENANNTEN ZUSTÄNDIGEN GERICHTSBARKEIT ÜBERMITTELT.

Anhang 1 – Gesetzliche Gewährleistungen

Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die ASIECO möglicherweise für bestimmte Produkte anbietet, genießt jeder Kunde für alle Produkte „gesetzliche“ Garantien, die im Folgenden gemäß Artikel L.221-5 des Verbrauchergesetzbuchs näher erläutert werden.

„Der Verbraucher verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware, um im Falle des Auftretens eines Konformitätsmangels die Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgarantie zu erwirken. Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Vertragsmangels nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.

Sieht der Kaufvertrag für die Ware die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienste über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder digitalen Dienste während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit in Bezug auf den digitalen Inhalt oder den digitalen Dienst nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls dazu, alle Updates bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität der Ware erforderlich sind.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gewährt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Aufforderung, und zwar kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.

Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistungsfrist für den Verbraucher um sechs Monate.

Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, der Verkäufer jedoch den Austausch, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie um zwei Jahre ab dem Datum des Austauschs der Ware.

Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises verlangen und die Ware behalten oder den Vertrag kündigen und gegen Rückgabe der Ware den vollständigen Kaufpreis zurückerhalten, wenn:

  1. der Unternehmer sich weigert, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen;
  2. die Reparatur oder der Austausch der Ware erst nach Ablauf von dreißig Tagen erfolgt;
  3. die Reparatur oder der Austausch der Ware für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der nicht vertragsgemäßen Ware trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Ware trägt;
  4. Die Vertragswidrigkeit der Ware besteht trotz eines erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Vertragswidrigkeit zu beheben, weiterhin fort.

Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Preisminderung oder auf Rücktritt vom Vertrag, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder einen sofortigen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen.

Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Jede Zeit, in der die Ware zur Reparatur oder zum Austausch außer Betrieb ist, setzt die noch verbleibende Gewährleistungsfrist bis zur Übergabe der instand gesetzten Ware aus.

Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbrauchergesetzbuchs.

Ein Verkäufer, der in böswilliger Absicht die Durchsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, muss mit einer Geldstrafe von bis zu 300.000 Euro rechnen, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann erhöht werden (Artikel L. 241-5 des Verbrauchergesetzbuchs).

Der Verbraucher genießt zudem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware“.

Anhang 2 – Widerrufsrecht

Grundsatz des Widerrufs

Der Kunde hat grundsätzlich das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er das Produkt an ASIECO zurücksendet oder zurückgibt.

Dazu muss das Produkt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung zum Widerruf zurückgesandt oder zurückgegeben werden, es sei denn, ASIECO bietet an, das Produkt selbst abzuholen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie selbst oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt.

Hat der Kunde mehrere Produkte in einer einzigen Bestellung bestellt, die zu mehreren Lieferungen führt (oder im Falle einer Bestellung eines einzigen Produkts, das in mehreren Teillieferungen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie selbst oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware (oder Teillieferung) physisch in Besitz nimmt.

Im Falle der Lieferung des Produkts in mehreren Teillieferungen endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie selbst oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teillieferung oder das letzte Teil physisch in Besitz nimmt.

Mitteilung über das Widerrufsrecht

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) an ASIECO, Zac des Fosses Neufs, La Croix, oder an die E-Mail-Adresse contact@asieco.com mitteilen.

Er kann auch das untenstehende Formular verwenden:

WIDERRUFSFORMULAR

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

An ASIECO, Zac des Fosses Neufs La Croix, contact@asieco.com

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich vom Vertrag über den Verkauf der unten aufgeführten Immobilie zurücktrete:

Erhalten am: ________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Einreichung dieses Formulars in Papierform): ________________

Datum: ________________

Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden verpflichtet sich ASIECO, alle gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem ASIECO über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf informiert wurde, zurückzuerstatten (Artikel L.221-24 des Verbrauchergesetzbuchs).

Sofern ASIECO nicht anbietet, die Produkte selbst abzuholen, kann ASIECO die Rückerstattung bis zur Rückerhalt der Produkte oder bis zum Nachweis des Versands der Produkte durch den Kunden aufschieben, wobei das frühere dieser beiden Ereignisse maßgeblich ist.

ASIECO nimmt die Rückerstattung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vor, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt und sofern die Rückerstattung für den Kunden keine Kosten verursacht.

Rückgabebedingungen

Der Kunde muss in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, gemäß diesen AGB vom Vertrag zurückzutreten, die Ware an die Adresse ASIECO – Zac des Fosses Neufs La Croix zurücksenden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksendet.

Rücksendekosten

Der Kunde hat die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.

Falls das Gewicht des Produkts es dem Kunden unmöglich macht, dieses Produkt per Post zurückzusenden, hat der Kunde ebenfalls die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.

Zustand der zurückgesandten Ware

Das Produkt muss gemäß den Anweisungen von ASIECO zurückgesandt werden und insbesondere sämtliches mitgeliefertes Zubehör enthalten.

Der Kunde haftet nur für Wertminderungen der Ware, die auf andere Handhabungen zurückzuführen sind als diejenigen, die erforderlich sind, um die Art, die Eigenschaften und die ordnungsgemäße Funktionsweise dieses Produkts festzustellen. Mit anderen Worten: Der Kunde hat die Möglichkeit, das Produkt zu testen, kann jedoch haftbar gemacht werden, wenn er über das zur Prüfung erforderliche Maß hinausgehende Handhabungen vornimmt.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist bei folgenden Verträgen ausgeschlossen:

  • Lieferung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden, und, sofern der Vertrag den Verbraucher zu einer Zahlungsverpflichtung verpflichtet, deren Erfüllung mit seiner vorherigen und ausdrücklichen Zustimmung und unter Anerkennung des Verlusts seines Widerrufsrechts begonnen hat, sobald die Leistung vom Unternehmer vollständig erbracht wurde;
  • über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
  • Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
  • Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird;
  • Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung geöffnet wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können;
  • Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
  • Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung um mehr als dreißig Tage aufgeschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen;
  • Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend am Wohnsitz des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und von diesem ausdrücklich in Auftrag gegeben wurden, beschränkt auf die Ersatzteile und Arbeiten, die zur Behebung des Notfalls unbedingt erforderlich sind;
  • Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden;
  • Die Lieferung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen;
  • die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden;
  • Die Erbringung von Beherbergungsleistungen (mit Ausnahme von Wohnbeherbergung), Güterbeförderungsleistungen, Autovermietungen, Gastronomie- oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen;
  • Die Lieferung digitaler Inhalte ohne materiellen Träger, deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, und, sofern der Vertrag den Verbraucher zu einer Zahlungsverpflichtung verpflichtet, wenn:
    1. er zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt; und
    2. er anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert; und
    3. Der Unternehmer hat eine Bestätigung der Zustimmung des Verbrauchers gemäß den Bestimmungen des zweiten Absatzes von Artikel L. 221-13 vorgelegt.
    (Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs)

Anhang 3 – Lieferbedingungen

Liefergebiet

Die angebotenen Produkte können nur innerhalb des Liefergebiets geliefert werden. Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses Liefergebiets aufzugeben. Die Produkte werden an die Lieferadresse(n) versandt, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben hat.

Versandfrist

Die Fristen für die Bearbeitung einer Bestellung und die Erstellung der Rechnung vor dem Versand der vorrätigen Produkte sind auf der Website angegeben. Diese Fristen gelten nicht an Wochenenden oder Feiertagen. Sobald die Produkte versandt werden, erhält der Kunde automatisch eine E-Mail, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Lieferfristen & Versandkosten

Im Verlauf des Bestellvorgangs informiert ASIECO den Kunden über die möglichen Lieferfristen und Versandarten für die gekauften Produkte. Die Versandkosten richten sich nach der Versandart, dem Gewicht des Pakets und der Lieferadresse.

Der Betrag dieser Kosten ist vom Kunden zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte zu zahlen.

Einzelheiten zu Lieferfristen und Versandkosten sind auf der Website aufgeführt.

Sofern keine Angabe oder Vereinbarung hinsichtlich des Liefertermins vorliegt, liefert ASIECO das Produkt ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsabschluss. (Artikel L.216-1 des Verbrauchergesetzbuchs).

Lieferbedingungen

Folgende Versandarten stehen zur Verfügung:

Das Paket wird dem Kunden gegen Unterschrift und Vorlage eines Ausweises ausgehändigt.

Bei Abwesenheit wird dem Kunden eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket bei seiner Postfiliale abholen kann.

Lieferprobleme

Sollte ASIECO seiner Lieferpflicht nicht nachkommen, kann der Kunde sich auf Artikel L.216-6 des Verbrauchergesetzbuchs berufen, der folgende Möglichkeiten vorsieht:

  • die Aussetzung der Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises bis zur Erfüllung der Verpflichtung durch den Unternehmer gemäß den Bestimmungen der Artikel 1219 und 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuchs anzukündigen;
  • den Vertrag zu kündigen, wenn der Unternehmer nach einer Aufforderung, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen, dieser Aufforderung nicht innerhalb dieser Frist nachgekommen ist.

Die AGB gelten mit Eingang des Schreibens oder der Mitteilung, in dem bzw. der ASIECO über diese Kündigung informiert wird, bei ASIECO als gekündigt, es sei denn, ASIECO ist in der Zwischenzeit ihren Verpflichtungen nachgekommen.

Der Kunde kann den Vertrag unverzüglich kündigen:

  • wenn der Gewerbetreibende sich weigert, das Produkt zu liefern, oder wenn offensichtlich ist, dass er die Ware nicht liefern wird;
  • wenn der Gewerbetreibende seiner Verpflichtung zur Lieferung des Produkts nicht zu dem in Artikel L.216-1 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Zeitpunkt oder bei Ablauf der dort vorgesehenen Frist nachkommt und dieser Zeitpunkt oder diese Frist für den Kunden eine wesentliche Vertragsbedingung darstellt. Diese wesentliche Bedingung ergibt sich aus den Umständen des Vertragsabschlusses oder aus einer ausdrücklichen Forderung des Kunden vor Vertragsabschluss.

Werden die AGB unter den oben genannten Bedingungen gekündigt, erstattet ASIECO dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag gekündigt wurde.