Ultimo aggiornamento: 17/04/2026
Indice
- Preambolo
- Importante
- Articolo 1 - Definizione
- Articolo 2 - Oggetto
- Articolo 3 – Accettazione delle CGV
- Articolo 4 – Condizioni di iscrizione sul Sito
- Articolo 5 – Ordine di Prodotti sul Sito
- Articolo 6 – Diritto di recesso
- Articolo 7 – Pagamento
- Articolo 8 – Recensioni online
- Articolo 9 – Prova e archiviazione
- Articolo 10 – Trasferimento della proprietà
- Articolo 11 - Consegna
- Articolo 12 - Imballaggio
- Articolo 13 – Garanzie legali
- Articolo 14 – Responsabilità
- Articolo 15 – Forza maggiore
- Articolo 16 – Protezione dei Dati personali
- Articolo 17 – Servizio clienti - reclamo
- Articolo 18 – Proprietà intellettuale
- Articolo 19 – Validità delle CGV
- Articolo 20 – Modifica delle CGV
- Articolo 21 – Competenza e diritto applicabile
- Allegato 1 – Garanzie Legali
- Allegato 2 – Politica di recesso
- Allegato 3 – Politica di Consegna
Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le « CGV ») si applicano a qualsiasi acquisto effettuato da un cliente consumatore francese (di seguito il « Cliente ») presso la società ASIECO, SARL, iscritta al RCS di Evry con il numero 491 778 767 e con sede legale in 2 rue du Parc des vergers Zac des Fosses Neufs La Croix, indirizzo email: contact@asieco.com ; numero di telefono: 01 75 66 53 08 (di seguito « ASIECO »).
Numero di identificazione univoco: 50052865.
Le presenti CGV hanno lo scopo di disciplinare la vendita e la consegna dei prodotti ordinati dai Clienti presso ASIECO tramite il suo sito internet accessibile all'indirizzo: https://asieco.com/fr/ (di seguito « il Sito »). Sono accessibili e stampabili in qualsiasi momento tramite un collegamento ipertestuale disponibile nella home page del Sito.
IMPORTANTE
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica obbligatoriamente l'accettazione incondizionata da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Articolo 1 - Definizione
I termini utilizzati di seguito hanno, nelle presenti CGV, il seguente significato:
- « Cliente »: designa la controparte contrattuale di ASIECO, che garantisce di avere la qualità di consumatore come definito dal diritto e dalla giurisprudenza francese. A questo titolo, è espressamente previsto che il Cliente è una persona fisica che agisce per finalità che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, libera professionale o agricola.
- « Ordine »: designa l'acquisto di Prodotti da parte di un Cliente sul Sito.
- « Account »: designa lo spazio dedicato al Cliente associato a tutti i dati forniti dal Cliente, ospitato sul Sito. L'accesso all'Account avviene tramite gli Identificativi del Cliente.
- « Ore Lavorative »: designa le normali ore di lavoro intese come qualsiasi ora lavorata da lunedì a venerdì, tra le 10:00 e le 17:00.
- « Identificativi »: designa l'indirizzo di posta elettronica (email) e la password scelta dal Cliente, necessari per accedere al suo Account sul Sito.
- « Consegna »: designa la prima presentazione dei Prodotti ordinati dal Cliente all'indirizzo di consegna indicato durante l'Ordine.
- « Prodotti »: designa l'insieme degli integratori alimentari, prodotti per la salute naturale, estratti vegetali (in particolare il ginseng rosso della Corea), tè e altri articoli di benessere commercializzati da ASIECO sul Sito.
- « Sito »: designa il sito internet di ASIECO accessibile al seguente indirizzo https://asieco.com/fr/
- « Territorio »: designa la Francia metropolitana.
Articolo 2 - Oggetto
Le presenti CGV disciplinano la vendita dei Prodotti da parte di ASIECO ai Clienti sul Sito. Il Cliente è espressamente informato e riconosce che le presenti CGV disciplinano unicamente la vendita di Prodotti sul Sito a Clienti consumatori francesi.
Articolo 3 – Accettazione delle CGV
Il Cliente si impegna a leggere attentamente le presenti CGV e ad accettarle espressamente prima di procedere al pagamento di un Ordine di Prodotti effettuato sul Sito.
Le presenti CGV sono referenziate in fondo a ogni pagina del Sito tramite un collegamento e devono essere consultate prima di effettuare l'Ordine. Il Cliente è invitato a leggere attentamente, scaricare, stampare le CGV e a conservarne una copia.
ASIECO consiglia al Cliente di leggere le CGV ad ogni nuovo Ordine, con l'ultima versione delle stesse CGV che si applica a qualsiasi nuovo Ordine di Prodotti.
Facendo clic sul pulsante « Aggiungi al carrello » per effettuare l'Ordine e poi sul secondo « Paga » per inserire le informazioni necessarie per la conferma dell'Ordine, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato le CGV senza limitazioni né condizioni.
Articolo 4 – Condizioni di iscrizione sul Sito
Per poter acquistare un Prodotto, il Cliente deve essere maggiore di diciotto (18) anni e/o avere la capacità legale ed essere un consumatore ai sensi dell'articolo introduttivo del Codice del consumo.
Per acquistare un Prodotto sul Sito, il Cliente dovrà creare un Account seguendo le fasi presentate di seguito:
4.1. Procedura di iscrizione
Ogni Cliente ha la possibilità di iscriversi durante la sua prima visita al Sito per creare un Account. L'iscrizione del Cliente sul Sito è gratuita.
Al fine di aprire il suo Account, il Cliente deve:
- Inserire le sue informazioni personali (Nome, Cognome, indirizzo email);
- Scegliere una password.
Qualsiasi iscrizione incompleta non sarà convalidata, il che il Cliente riconosce e accetta.
Le informazioni che il Cliente fornisce a ASIECO durante l'iscrizione devono essere complete, esatte, aggiornate, sincere e non essere contrassegnate da alcun carattere ingannevole. ASIECO si riserva il diritto di chiedere al Cliente di confermare, con qualsiasi mezzo appropriato, la sua identità, l'idoneità e le informazioni comunicate.
I Clienti sono informati e accettano che le informazioni inserite al fine di creare o aggiornare il loro Account fanno prova della loro identità. Le informazioni inserite dai Clienti li vincolano al momento della loro convalida.
Il Cliente si impegna ad aggiornare senza ritardo queste informazioni nel suo Account in caso di modifiche, in modo che corrispondano sempre ai criteri suddetti.
L'iscrizione di un Cliente determina automaticamente l'apertura di un Account a suo nome da cui potrà in particolare:
- Gestire le sue informazioni personali;
- Gestire e tracciare i suoi Ordini;
- Gestire i suoi resi.
L'indirizzo email indicato durante l'iscrizione e la password costituiscono gli Identificativi del Cliente.
Il Cliente potrà connettersi al suo Account per modificare la password. Si consiglia al Cliente di: